Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen
Kreativ Werkstatt Waechter
(nachfolgend „Verkäufer“)
und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich diese AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt.
1.3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
2.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2. Technische Angaben, Beschreibungen und Abbildungen dienen der Orientierung und stellen keine Garantie dar.
2.3. Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Irrtümer bleiben vorbehalten.
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde legt Produkte über „In den Warenkorb“ ab und schließt die Bestellung über „Zur Kasse“ ab.
3.2. Durch Anklicken von „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
3.3. Die automatische Bestellbestätigung per E-Mail stellt keine Vertragsannahme dar. Der Vertrag kommt erst durch Versand der Ware, ausdrückliche Auftragsbestätigung oder Zahlungsaufforderung zustande.
3.4. Für Unternehmer beträgt die Annahmefrist 7 Tage, für Verbraucher 2 Tage.
3.5. Bei Vorkasse kommt der Vertrag mit Bereitstellung der Zahlungsdaten zustande. Erfolgt innerhalb von 10 Kalendertagen kein Zahlungseingang, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück.
4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
4.2. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.
5. Lieferung und Warenverfügbarkeit
5.1. Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
5.2. Scheitert die Zustellung aus vom Kunden zu vertretenden Gründen nach drei Zustellversuchen, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten.
5.3. Ist ein Produkt nicht verfügbar, wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.
5.4. Lieferzeiten und Versandbeschränkungen werden im Shop angegeben.
5.5. Für Unternehmer geht die Gefahr mit Übergabe an den Versanddienstleister über.
6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
6.2. Rechnungszahlungen sind innerhalb von 30 Tagen fällig, alle anderen Zahlarten im Voraus.
6.3. Bei Nutzung externer Zahlungsdienste gelten deren AGB.
6.4. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.
Für Unternehmer gilt der erweiterte Eigentumsvorbehalt entsprechend den gesetzlichen Regelungen.
8. Kundenkonto
8.1. Kunden können ein Kundenkonto anlegen. Gastbestellungen sind möglich.
8.2. Kunden sind verpflichtet, ihre Daten korrekt und aktuell zu halten.
8.3. Die Nutzung automatisierter Zugriffe (Bots, Scraper etc.) ist untersagt.
8.4. Kunden können ihr Kundenkonto jederzeit kündigen. Der Verkäufer kann Konten mit angemessener Frist kündigen.
9. Hochgeladene Inhalte / Druckdaten (Haftungsausschluss)
9.1. Kunden können eigene Dateien (z. B. STL-Dateien, Bilder, Logos, Texte) hochladen, die zur Herstellung personalisierter Produkte verwendet werden.
9.2. Der Kunde versichert, über sämtliche Rechte an den hochgeladenen Daten zu verfügen.
9.3. Der Verkäufer prüft Druckdaten nicht auf:
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Rechtschreibung
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technische Fehler
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Maßhaltigkeit
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Rechte Dritter
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Eignung für den gewünschten Zweck
9.4. Der Verkäufer haftet nicht für Mängel oder Schäden, die auf fehlerhafte oder rechtswidrige Kundendaten zurückzuführen sind.
9.5. Der Kunde stellt den Verkäufer von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei.
9.6. Der Verkäufer haftet nicht für Datenverlust, sofern kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Der Kunde ist selbst für Datensicherung verantwortlich.
9.7. Der Kunde räumt dem Verkäufer ein einfaches Nutzungsrecht zur Verarbeitung der Daten ausschließlich zur Vertragsabwicklung ein.
10. Sachmängelgewährleistung und Garantie
10.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
10.2. Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich erklärt wurden.
10.3. Für Unternehmer gelten verkürzte Rügefristen und eine Gewährleistungsfrist von einem Jahr.
11. Haftung
11.1. Der Verkäufer haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
11.2. Bei leichter Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
11.3. Keine Haftung für Schäden aus Kundendaten, Fehlbedienung oder unsachgemäßer Nutzung.
11.4. Die Haftung für Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.
12. Speicherung des Vertragstextes
12.1. Kunden können den Vertrag vor Abschluss ausdrucken.
12.2. Der Vertragstext wird per E-Mail übermittelt, jedoch nicht dauerhaft online gespeichert.
13. Schlussbestimmungen
13.1. Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.
13.2. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.3. Vertragssprache ist Deutsch.
13.4. Keine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren.
Online-Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/